お問い合わせ

おざわ心理相談室は完全予約制です。
ご予約、お申込み、お問い合わせはこのページのメールフォーム・メールで承っております。

尚、電話は予約の受付のみとさせていただき、電話でのカウンセリングは致しかねますので予めご了承ください。

ご予約の前にこちらの注意事項をご覧ください。

営業時間

月~金曜日土曜日
10:00~20:00
(最終開始時間は19:00)
10:00~18:00
(隔週 第1、第3土曜日)

定休日 第2、4土曜日・日曜日・祝日

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ご注意事項

重篤な症状、自傷・他傷行為、暴力行為、自殺意図などの症状が激しい場合など、当心理相談室の診療範囲を超えていると判断した場合は、相談をお断りすることがあります。その場合、医療機関や他の心理セラピストを紹介いたします。
精神科・心療内科に通院中の場合は、カウンセリングを受けることを主治医の先生とご相談の上、許可を受けてください。また、精神薬を処方されている場合、お薬の情報がわかるもの(お薬手帳や説明書)をご持参くださると助かります。

お問合せのメールには、遅くとも2営業日以内に返信いたします。
yahoo等のフリーメール、または携帯メールに返信が届かないケースがあるようです。フリーメールをご利用の方は、こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してみてください。また、携帯メールの場合、こちらからの返信メール(info@dr-ozawa.com)が受信できるように設定の変更をお願いいたします。
2営業日以内に返信が届かない場合は、お手数ですがお電話をいただけると助かります。

面接中や移動中は電話に出ることができません。また、営業時間外は留守電になっております。お手数ですが、お名前、電話番号、ご用件をお残しください。こちらから折り返し連絡いたします。

個人情報保護方針

基本方針

おざわ心理相談室(以下当相談室)は、お預かりする個人情報がお客さまの大切な財産であることを強く認識し、個人情報の保護が事業活動における重要な社会的責務であると考えております。当相談室は、個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、お客さまの信頼とご期待に応えてまいります。また、上記の基本方針に従い、個人情報保護に関して以下の取り組みを行っています。

個人情報保護に関する取り組み

1.法令等の遵守

当相談室は、お客さまの個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法その他関係法令等を遵守することはもとより、法による規制よりもさらに踏み込んだ自主基準を設け、全ての従業員がこれを遵守します。

2.個人情報の取得について

当相談室は、個人情報をご提供いただく際に、あらかじめ利用目的を明示し、お客さまからの承諾を頂きます。またお預かりする個人情報は、利用目的の達成に必要なものに限り、かつ最小限の個人情報にとどめます。インターネット・書面等適正な手段を利用して、個人情報をお預かりするものとし、不正な手段による取得はいたしません。

3.個人情報の利用について

当相談室は、個人情報の利用にあたり、ご承諾いただきました利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、あらかじめお客さまにご承諾いただいた利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。また、総合的なサービスをお客さまに提供するため、利用目的の範囲内において、当相談室で個人情報を共同利用する場合があります。

4.個人情報の安全管理措置について

当相談室は、適切な個人情報の取得および利用の基準とこれを厳正に運用し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置および是正処置を講じます。また、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態を保つよう努めます。

5.個人情報の第三者への提供について

当相談室は、カウンセリング業務においてお客さまご本人の明示的な同意がある場合、個人情報を第三者に提供いたします。また次の場合はあらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがあります。

(1) 法令に基づく場合。

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(5) 個人情報の保護に関する法律第23条2項に掲げる事項について、あらかじめ、ご本人に通知し、又はご本人が容易に知り得る状態に置いている場合。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当相談室は、お客さまが個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、下記のお問い合わせ窓口において、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応します。(なお一定の制約を伴う場合やお客さまの費用負担が必要になる場合があります。)


電話:022-341-0355
担当者:小澤 美加

7.プライバシー・ポリシー等の見直しについて

当相談室は、プライバシー・ポリシー、管理規程その他関連規程および安全管理体制に関して、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。

8.当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはこちら、またはこちらをクリックしてください。

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